Zusammen mit der österreichischen Service 24 hat der deutsche ADAC Truckservice einen neuen europäischen Mobilitätsdienstleister für den Nutzfahrzeugsektor gegründet. Unter dem Namen 24/7 GmbH wird das Joint Venture der beiden Firmen am Markt auftreten und als Dachgeschäft Marketing, Vetrieb und Produktentwicklung der beiden Partner bündeln. So eröffnet sich für die neue 24/7 Assistence der direkte Zugriff auf ein Netzwerk von über 40.000 Vertragswerkstätten in allen Ländern Europas.
Sitz der neuen Gesellschaft wir in Salzburg sein. Bereits im März hatte die Wettbewerbsbehörde ihre Zustimmung erteilt, die offizielle Gründung fand Mitte Juli am neuen Firmensitz in Salzburg statt, mit dem Geschäftsbetrieb will man im Jääner 2022 starten.
„24/7 Assistence verfolgt eine klare Strategie. Wir sind wachstumsorientiert und wollen als Europa-Champion den Goldstandard in der Pannenhilfe und im Mobilitätsmanagement für Nutzfahrzeuge setzen. Der Name 24/7 Assistence spiegelt die DNA der Marke wider. Service rund um die Uhr, aus einer Hand und nach einheitlichen Standard, wo auch immer unsere Kunden sich befinden. Deshalb treiben wir gemeinsam den qualitativen Ausbau unserer europäischen Netzwerke voran und legen dabei den Fokus auf Internationalisierung, Spezialisierung, zukunftsfähige Technologien und effiziente Prozesse", sagt Dirk Fröhlich, Geschäftsführer des ADAC Truckservice.
„Die Anforderungen durch neue Antriebstechnologien und moderne Fahrzeugtechnik sind ebenso groß wie der Kundenwunsch nach zuverlässigen, effizienten Mobilitätslösungen aus einer Hand. Wir wollen in diesem Marktumfeld nicht nur wettbewerbsfähig bleiben, sondern mit der Kraft beider Marken die besten und effizientesten Servicenetze rund um die Mobilität von Nutzfahrzeugen weiterentwickeln. So werden wir attraktiver für Kunden und Partner", sagt Jarno Bor, Geschäftsführer des Service 24 und bei 24/7 Assistance verantwortlich für den Vertrieb.
Die 24/7 Assistance wird das Produktportfolio der beiden Muttergesellschaften vereinen. Dazu gehören Pannenhilfe und Mobilitätsdienstleistungen sowie 1st Level Support für Transport und Logistik, Landtechnik und Industrie, die europaweite 24/7 Nothilfe für Lkw, Trailer, Busse, leichte Nutzfahrzeuge sowie landwirtschaftliche Fahrzeuge und Baumaschinen, Fahrzeugschutzbriefe und Mobilitätspakete sowie Prepaid-Zahlungslösungen und Zahlungssicherungslösungen für Fahrzeughersteller und Flottenbetreiber.
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